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【2026年10月30日 15時30分 時点】このサービスは停止中です。お見舞金の受け取り手続きと代替サービスの案内が、契約者へ始まりました

⚠️ いま このサービスを使っている方へ（公式 第12報・10月27日 17:50 発表／19:10 時点）

提供元は、10月27日 12:30 に「攻撃者とみられる者が、当社およびお客様に関する情報と称するものを公開したことを確認した」と公表しました。あわせて、次のように呼びかけています。

• 公開されたとされる情報を、自分で探して見に行かないでください。 見に行った人の情報が、その場で攻撃者に取られるおそれがあると説明されています。すでに見てしまった場合は、ご自身の端末のウイルスチェック（フルスキャン）を行ってください。
• 転載・拡散・リンクもしないでください。 悪質な拡散には、発信者情報の開示請求や刑事告訴を含む法的措置を準備していると公表されています。
• 便乗した詐欺にご注意ください。 提供元は「パスワードや認証コードをお尋ねすることはありません」「『被害金を取り戻す』など費用を求める連絡には応じないでください」と明記しています。

ランサムウェアについて：10月27日 13:55 時点で被害は確認されていない、と公表されています（監視は継続中）。被害に遭った場合は、問い合わせ窓口へ申し出れば同等性能の新しいPCが提供されるとされています。

身代金について：提供元は「永久に応じない」方針を示しています。支払ってもデータが消される保証はなく、犯罪組織の資金源になるため、というのが理由として挙げられています。警察とも連携しているとのことです。

補償について（第12報で金額が示されました）：第4報の一律5,000円のお見舞金とは別に、情報の公開が確認された方へのお見舞金が次のように公表されています。

• 基本情報（氏名・連絡先など）…… 10,000円
• 金融・認証情報（口座ID・パスワードなど）…… 15,000円
• 機微情報・プライバシー性の高い情報 …… 25,000円
• 複数に当てはまる場合の合算は、1件あたり300万円が上限

このほか、不正取引による実現損失の補償も公表されています。申請方法・必要書類・受付期間・支払い時期は、公式サイトと登録メールアドレス宛に案内されるとのことです。

情報提供について：提供元は「GMO Cybercrime Bounty」として、関与した者の特定や事件解決につながる情報に対し、総額100万ドル（公式の換算で約1.5億円）を上限とする制度を公表しました。受付は2026年10月28日 12:00から、犯人の逮捕までとされています。※推測だけの情報、公開情報の転載、違法に得た情報は対象外と明記されています。

10月28日〜30日に公表されたこと（第13報〜第16報・お客様へのご案内）：

• 10月30日 15:30……お見舞金の受け取り手続きと代替サービスの提供について、ご契約者へ直接の連絡が始まったと公表されました。代替サービスは6か月間 無償とされています（金額や条件は第4報に記載）。
• 10月29日 20:50（第16報）……情報提供の受付状況が公表されました。
• 10月29日 12:40（第15報）……犯人の特定につながる有力な情報が得られたと公表されました。
• 10月28日 18:20（第14報）……公開された情報の収集と拡散防止への対応が公表されました。
• 10月28日 11:00（第13報）……攻撃者のサイトの停止（テイクダウン）について公表されました。

⚠️『そのまま再開』はしない方針です（公式 2026年10月30日）。提供元は「不正アクセスを受けた現行のシステム基盤をそのまま再開することはせず、抜本的なセキュリティアーキテクチャの刷新を行う」と公表しています。＝待っていれば元のまま戻る、という話ではありません。いま使っている方は、代替サービスの案内（6か月間 無償）を見ながら、別のサービスへ移ることも併せて考えてください。

サービスの再開：10月30日 15:30 時点でも停止中で、再開の時期は公表されていません。

連絡を待つ形です：お見舞金と代替サービスの案内は、提供元から契約者へ直接届くと公表されています。こちらから急いで手続きサイトを探す必要はありません（偽の案内に注意してください）。

これまでに公表された事実：2026年10月21日 4:00 以降、デスクトップクラウド全プランのサーバーを順次停止（再開時期は未発表）。対象となり得るサーバーは26,739台（※提供元の注記＝対象となり得る数であり、不正アクセスまたは情報取得が確認された件数ではありません）。第4報で「お客様の情報が外部に持ち出された事実を確認しております」と公表されています。

問い合わせ窓口：公式お知らせに記載の電話番号（24時間・土日祝も受付）と、24時間受付のフォームが案内されています。

※VPSが止まると、その上で動かしていた自動売買（EA）も止まります。保有ポジションの確認や決済ができるかどうかは、ご利用のFX会社（スマートフォンアプリなど）でご確認ください。当サイトでは確認できません。

※当サイトは提供元ではありません。個別のお取引・ご契約については、提供元またはFX会社のサポートへお問い合わせください。

※この追記は、提供元の公式お知らせ（第1報〜第16報および10月30日の「お客様へのご案内」）を当サイトで直接読んで書いています。続報を確認しだい見直します。